Networking Tea with Hartini Halim

Calling Moms In Business!


Take a timeout and NETWORK with other moms like you! Learn from our GUEST SPEAKER, Hartini Halim owner of Tini's Spa on her experience doing business in the spa & beauty industry since 2005.

Hartini started her spa, Tini's Spa in Shah Alam in May 2005. In 2008 she opened another branch in Ampang and last year, her 3rd branch of Tini's Spa in Setapak. She specialises in facials by Dermalogica, and offers massage, slimming and spa servies. She is a mother of 4 children.

23rd Feb 2013, 3-5 pm
ALIMKids USJ, 34-2 Jalan USJ 9/5Q
Subang Business Centre, UEP Subang Jaya

RM30 per pax only.

Sesi Networking Tea SoHoIBU

Satu sesi Networking Tea SoHoIBU telah diadakan pada Sabtu 12/01/2013 yang lalu bersama pengasas UmmikuSayang, ALIMKids dan SoHoIBU - Lily & Hani.  

Mereka telah berkongsi mengenai topik bekerja dari rumah, SoHoIBU, WAHM - kerjaya idaman para ibu.nTetapi, macam mana nak mula? Boleh ke berjaya? Best ke?

Antara yang dibincangkan juga adalah 5 langkah kejayaan SoHoIBU. Selain itu Puan Lily dan Hani juga berkongsikan tips kejayaan mereka. 

Berikut adalah maklumbalas daripada mereka yang hadir sesi tersebut. Semoga bermanfaat buat semua.

Banyak lagi yang boleh dipelajari dan dikongsikan bersama jika anda menghadiri program coaching SoHoIBU. Dapatkan maklumat lanjut dari facebook SoHoIBU.

SoHoIBU: Level 2

Alhamdulillah, we have had a great session with our Level2 SoHoIBU entrepreneurs on 11th November 2012. It's always feel good to share and learn from them too.

WHat will be shared in Level 2 of SoHoIBU?

Check out the module outline from the poster. 

Our goal is to coach entrepreneurs who will create their own brands one day. We did it, and so can they.

Like us at www.facebook.com/SoHoIBU to find out when is our next intake and how to be a SoHoIBU too!

SoHoIBU: Act Now! Module outline

Intipati Bajet 2013 untuk usahawan wanita

Berikut adalah intipati bajet 2013 yang berkaitan dengan wanita dan program keusahawanan dibentangkan pada 28 September 2012 yang lalu oleh Perdana Menteri Malaysia. Semoga kita dapat mengambil peluang daripada pengumuman bajet tersebut.


MEMPERGIAT PERUSAHAAN KECIL DAN SEDERHANA | BUDGET 2013


a. Pembangunan PKSSkim Pembangunan PKS – RM1 Bilion (SME Bank)

• Pelan Induk PKS (2012-­‐2020) – RM 30 juta bagi tahun 2013
• Dana Industri Halal – RM200 juta bagi pembiayaan modal kerja PKS yang mengusahakan pengeluaran produk halal

b. Penjaja dan peniaga kecil

• Skim perlindungan insurans berkelompok kepada penjaja dan peniaga kecil (perlindungan maksimum sehingga 5,000 ringgit)

• Kemudahan pinjaman mudah kepada penjaja dan peniaga kecil (RM25,000 bagi licensee dan RM500,000 kepada licensor)

MEMPERKASA PENDIDIKAN DAN LATIHAN | BUDGET 2013

a. Memperkukuh Peranan Taska Dan Prasekolah

• Pendidikan prasekolah di bawah KEMAS, KPM, PERMATA & JPNIN – RM1.2 bilion

• Geran pelancaran (RM10,000) kepada penyedia Pusat Pendidikan Awal Kanak‐kanak swasta

• Potongan cukai dua kali ke atas majikan yang menyediakan elaun atau subsidi kepada pekerja dan perbelanjaan penyelenggaraan kemudahan Taska dan pusat jagaan kanak‐kanak

• Pengecualian cukai pendapatan bagi tempoh 5 tahun dan elaun bangunan industri pada kadar 10 % setahun diberi kepada pengusaha Taska, pusat jagaan kanak‐kanak dan prasekolah swasta

b. Projek perintis bagi melaksanakan TASKA OKU – 6 kategori OKU

• OKU down syndrome, autisme, OKU penglihatan, OKU pekak dan bisu, OKU fizikal dan OKU masalah pembelajaran

PEMBANGUNAN WANITA, KELUARGA & MASYARAKAT | BUDGET 2013

a. Program pembangunan wanita dan masyarakat

• Program Pengarah Wanita ‐ melatih 500 wanita sebagai Ahli Lembaga Syarikat: melatih 500 wanita di bawah Program Pengarah Wanita untuk diketengahkan sebagai ahli lembaga pengarah syarikat, dan

• Program Inkubator Keusahawanan Ibu Tunggal (I‐KIT):  mempertingkat program Inkubator Keusahawanan Ibu Tunggal (I-KIT) untuk memberi khidmat nasihat dan latihan kepada ibu tunggal dalam bidang keusahawanan.

• Program Get Malaysian Business Online (GMBO) – geran RM1,000 kepada 50,000 usahawan kecil untuk membangunkan website: Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) akan mengagihkan peruntukan berjumlah RM50 juta dalam bentuk geran RM1,000 kepada 50 usahawan kecil terutama wanita untuk meningkatkan jualan dalam talian melalui program Get Malaysian Business Online (GMBO).

• Pemeriksaan percuma ujian Mamogram – manfaat 100 ribu wanita

• Program KAR1SMA – manfaat RM1.2 bilion

• Program 1AZAM – manfaat 58,330 peserta

b. Tambahan 6 Anjung Singgah dan 5 Anjung Kasih di seluruh Negara


BELIA DAN SUKAN | BUDGET 2013


a. Program pembangunan belia

• Program Y-Creative – penglibatan persatuan belia seluruh negara

• Penubuhan New Enterpreneur Fundation (NEF) – usahawan muda menceburi bidang ICT

• Penubuhan Young Enterpreneur Fund – pinjaman perniagaan untuk belia dengan subsidi kadar faedah 2% ditanggung oleh Kerajaan (had pinjaman: RM100 ribu)

Teks penuh ucapan bajet 2013 boleh dibaca di sini. 

Gaining Commitment from Your Customer

Closing a deal is the ultimate of all selling. You have present your products, persuade your customers, explain the benefits and listen to everything they wanted. You have to know when to close and you have to do it.

However, not every closing is turned to sales. There is always some rejection. The rule is simple.

 Ensure that your sales approach always contains a specific close.

How to close?

1.The "direct request" close.

Example: "Shall we go ahead then, so that you start getting these insurance covered soon?". Should be use if customers is essentially decisive. 

2. The "command" close

Example: "Let's try this product first and then let's see the results where you will lose inches in a week". To be used on customers who find it difficult to make decision.


3. The "immediate gain" close

Example:  "You said that you always have ants in your house. If you let me start doing the pest control service today, I can make sure that there'll be no ants after that". This technique can be used in situations where acting fast gives the customer an important and immediate benefit.

4. The "fear"close

Example: "This price will only last until end of week, then it'll be normal price again". Should be used with discretion.


5. The "alternative" close

Example: "Both of these meets your criteria. Which one do you prefer?". Pose a series of alternatives until one option is agreed on. 


6. The " best solution" close

Example: "This is the best choice that fits your criteria and budget." To be used if customers have mix criteria and needs, and are best met by what you have to offer.

7. The "question or objection"close

Example: "If we can make the alteration, would you  agree to proceed?". To be used when you know you can answer the customer's objection to his satisfaction.

8. The "assumption" close

Example: "Thank you. We will process your order and deliver to you by next week". We assume that customer has said yes. 

What if the Customer says "Let Me Think About It"?

To some customers, this means NO. But if you walk away, you may never speak to the customer again.

The best way is to agree that they will have to think about it. You must also urge the customer to think about it. Ask specifically why he needs to think about it or what exactly he is not sure of that is affecting his decision. Provide him with informations where necessary.

What to do when they say 'YES"?

First, thank the customer.

Make sure you get all the necessary details, such as filling any documentations (invoice address, order number, delivery arrangements, delivery dates, etc).

All must be dealt with in a prompt and business-like way. Customers may likely to change their minds or demands more on the price, so deal promptly and end the meeting.

Don't forget to double check all the details.

Good luck!

credit: Outsmarting Your Competitors by Patrick Forsyth.

Rebut Peluang Berniaga di Bulan Ramadan

Bulan Ramadan adalah bulan yang bagus untuk setiap aspek diri kita. Berpuasa meningkatkan ketahanan fizikal dan rohani. Ada juga yang mengambil peluang untuk menceburi bidang perniagaan semasa bulan Ramadan. Menjadi usahawan segera bagi memanfaatkan peluang yang ada tidak salah malahan kecenderungan dan kekuatan anda untuk memulakan perniagaan ini harus dipuji.

Terdapat pelbagai persoalan yang timbul bagi mereka yang ingin mendapatkan wang sampingan sempena bulan puasa ini. Soalan-soalan yang seringkali kita dengari adalah apakah jenis perniagaan yang hendak dilakukan?

Sebenarnya, berjualan apa sahaja pun akan laku terutama di bulan Ramadan ini. Berikut adalah perniagaan yang boleh dipertimbangkan:-

1. Mengambil tempahan kuih raya/kek
2. Mengambil upah menjahit baju/langsir.
3. Menjual butang baju/kerongsang/songkok
4. Menjual juadah berbuka puasa di bazar Ramadan/gerai.
5. Menjual sampul duit raya 'personalized'.
6. Menjual gadjet-gadjet Islamik seperti Pen Quran dan lain-lain lagi.
7. Menjual barang-barang keperluan raya
8. Menjual ketupat dan lemang.

Walau bagaimanapun, jenis-jenis perniagaan ini adalah sangat biasa dan terdapat banyak persaingan. Maka anda perlukan daya penarik supaya dapat membezakan perniagaan dan perkhidmatan anda dengan peniaga yang lain. Ingat, setiap masalah adalah satu peluang.

Sebagai contoh, buat mereka yang berada di ibukota, mungkin anda boleh menyediakan juadah berbuka bagi hari bekerja yang dihantar terus kepada pelanggan seperti yang dilakukan oleh MangkukTingkat.com.




Tips-tips lain dalam berniaga di bulan Ramadan adalah seperti berikut:

• Mengatasi rasa takut: Jangan risau sekiranya anda tidak mendapat keuntungan seperti yang dibayangkan. Andaikan perniagaan ini sebagai acara pemanas badan bagi mengutip pengalaman untuk larian jarak jauh.
• Mendapatkan modal: Anda bolehlah mencari rakan kongsi untuk memulakan perniagaan ini. Biasanya perniagaan di bulan Ramadan adalah berskala kecil dan tidak perlu modal yang besar. Lebih baik lagi jika anda dapat mencari pembekal yang menawarkan perkhidmatan dropship atau konsignment kerana ia lebih menjimatkan dan selamat.

Semoga kita mendapat pahala beribadah melalui perniagaan juga di dalam Bulan Ramadan yang penuh barakah ini. Insya Allah. 

Meningkatkan Estim Diri

Dalam dunia yang serba mencabar ini, mempunyai keadaan mental dan emosi yang sihat amat penting supaya kita dapat terus bertahan dan berhadapan dengan kehidupan. Sebagai seorang wanita, ibu (bekerjaya atau surirumah sepenuh masa), estim atau keyakinan diri amat penting. Ia adalah perasaan berkaitan dengan nilai diri kita sendiri dan ia mempunyai kaitan yang kuat dengan keseronokan, kejayaan dan kebahagiaan diri kita. Wanita yang mempunyai estim diri yang tinggi puas hati dengan kehidupan mereka dan mempunyai mental yang sihat.

Estim hanya boleh dinilai oleh diri kita sendiri, Walau bagaimanapun, ia turut disumbang oleh beberapa faktor luaran dan dalaman,Menurut buku "Panduan Menggunakan Teori Motivasi di Tempat Kerja" tulisan Prof Abdullah Hassan dan Puan Ainon Mohd, 7 faktor ini adalah:-

1. Harta
2. Bakat dan kebolehan
3. Kepintaran
4. Rupa paras
5. Pencapaian terbias
6. Kuasa
7. Agama

Namun, ketujuh-tujuh faktor ini boleh berubah-ubah mengikut keadaan dan situasi seseorang. Mempunyai rasa rendah diri (rendah estim) ini akan memberi kesan buruk kepada diri sendiri, keluarga dan anak-anak.
Bayangkan seorang ibu yang sentiasa rendah diri, sudah pasti tidak dapat memberikan yang terbaik kepada anak-anaknya. Anak-anak juga berkemungkinan akan membesar menjadi orang yang rendah estim.

Estim seseorang tidak sentiasa terus-menerus kekal tinggi atau kekal rendah. Sedangkan Iman pun perlu sentiasa dibaja, apatah lagi keyakinan diri kita. Disini ada beberapa strategi untuk meningkatkan keyakinan diri bagi semua wanita diluar sana tidak kira samada anda menjawat jawatan tinggi dan profesional mahupun anda seorang pengurus rumahtangga:-

• Cari lebih banyak kejayaan, walaupun kecil.  
• Jika anda sentiasa mengimpikan kejayaan yang besar-besar, ada kemungkinan kejayaan itu sukar dicapai dalam masa panjang dan ini meletihkan semangat anda.

•  Gunakan bahasa positif apabila bercakap dengan diri sendiri
• Gantikan perasaan was-was dalam diri dan gunakan ayat-ayat yang lebih positif seperti "Aku pasti boleh selesaikan kerja ini". 

•  Optimis
• Jika melalui pengalaman buruk, berfikirlah mengenai hikmah dari pengalaman tersebut. Tidak usah terus terbeban dengan kesilapan dan permasalahan yang melanda. Dalam kehidupan ini tiada satu pun kebetulan. Semuanya adalah ketentuan Tuhan. 

• Jangan Takut Mengambil Risiko
• Risiko datang dengan keuntungan atau pengalaman. Tiada salahnya mengambil risiko. Tiada apa yang akan anda rugi dengan mengambil risiko kerana sekiranya ia berjaya, anda mendapat hasilnya. Jika ia tidak berhasil, maka anda mendapat satu pengalaman baru. 

• Tambahkan Ilmu Pengetahuan
• Sentiasa berusaha menambah ilmu pengetahuan. Tidak semestinya anda pergi mendaftar kursus baru di Universiti atau Kolej. Anda boleh mendapat ilmu dari seminar-seminar motivasi diri, seminar keibubapaan dan sebagainya yang makin banyak ditawarkan pada masa ini.

• Belajar Kemahiran Baru
• Mempelajari kemahiran baru akan membuka lebih peluang untuk anda mencipta kejayaan-kejayaan baru. Banyak perniagaan online yang diasaskan dari rumah bermula dari individu yang mempelajari kemahiran baru dan diasah sehingga berkembang dan akhirnya dapat menjadi sumber kewangan keluarga.

• Menghargai dan Bangga pada Hasil Kerja Sendiri
• Apapun hasil kerja anda lakukan, banggalah dan hargailah ia. Walaupun kecil, namun ia adalah usaha anda. Sekiranya anda tidak berbangga dengan usaha anda, siapa lagi akan berbuat demikian? Setiap hasil kerja walaupun kecil, namun signifikan dan merupakan satu lagi kejayaan buat diri anda.

• Pimpin diri sendiri
• Kawal diri dan minda anda. Jika sering disakiti dan direndah-rendahkan, gunakan kekuatan dalaman untuk menepis segalanya. Tiada siapa yang dapat mengubah seseorang jika individu itu sendiri tidak berusaha mengubahnya. 

• Gunakan imageri Visual Positif
• Sebelum melakukan sesuatu perkara, bayangkan situasi dan proses tersebut. Bayangkan yang positif sahaja. Imageri positif ini akan dapat membantu melancarkan tugas anda dan seterusnya memberi keyakinan dan membuahkan kejayaan.

• Berpakaian yang sesuai dan selesa 
• Jadilah diri anda sendiri. Berpakaian sesuai dengan imej diri, bertepatan dengan tuntutan agama, selesa dan sedap. Imej yang kita pancarkan dari pakaian dan juga tingkah laku kita akan menjadi satu indikator bagaimana kita mahu dilayan oleh orang lain.

Semoga tips dan strategi untuk meningkatkan estim diri ini akan membantu kita untuk menjadi lebih positif dan melonjakkan diri kita sebagai wanita, ibu, pekerja dan usahawan yang berjaya. 

Hakikat Rezeki

Menjadi kaya tidak dilarang oleh islam, malah setiap orang Islam digalakkan menjadi kaya. istilah kaya pula bukan semata-mata kaya harta malahan lebih dari itu. Semua orang mempunyai  bahagian rezeki masing-masing. Rezeki setiap kita sudah ditentukan Tuhan, namun yang membezakan kita adalah kegigihan dan kesungguhan dalam mencari rezeki.

Adakah anda mahu tahu rahsia rezeki?

Menurut buku "Saya Tidak Mahu Kaya Tetapi Harus Kaya" tulisan Aa Gym ada menceritakan mengenai hakikat rezeki yang perlu kita fahami supaya kita tidak menjadi hamba kepada wang dan harta semata-mata?

1. Rezeki yang dijamin

"Tidak ada suatu binatang melata pun di bumi melainkan Allahlah yang memberi rezeki padanya" Surah Hud, ayat 16. 

• Setiap kita sudah dijanjikan rezeki masing-masing. Yang penting kita perlu risaukan supaya rezeki itu adalah halal dan samada kita bersyukur semasa menikmatinya.

2. Rezeki yang digantung

"Allah tidak mengubah keadaan sesuatu kaum kaum sebelum mereka mengubah keadaan diri mereka sendiri". Surah ar-Rad, ayat 11.

• Ada masa kita mendapat rezeki yang sedikit dan adakala rezeki kita sangat lumayan. Yang penting adalah samada kita bersungguh-sungguh dalam mendapatkannya.

•  Jika kita sudah bermati-matian berusaha tetapi masih tidak memperoleh seperti yang kita harapkan, maka seharusnya kita menerima hakikat bahawa memang itulah rezeki yang telah tertulis untuk kita pada ketika itu.

3. Rezeki yang dijanjikan

"Apabila kamu bersyukur, pasti Aku menambah nikmat kepadamu, tetapi apabila kamu mengingkari nikmatku sesungguhnya azabku sangat berat". Surah Ibrahim, ayat 7.

• Apabila kita sentiasa bersyukur dan berlapang dada dengan bahagian rezeki yang diberikan kepada kita, Insya Allah, diri kita akan sentiasa gembira. 

• Kita perlu ingat bahawa rezeki yang dimakan  akan menjadi kotoran, rezeki yang dipakai pasti menjadi buruk dan usang manakala rezeki yang dinafkahkan akan mendatangkan nilai di hadapan Allah swt.

• Rezeki yang sedikit jika dikongsi juga akan menambahkan nikmatnya dan insya Allah akan ditambah berlipat kali ganda. 

Oleh yang demikian, seandainya perniagaan kita belum beruntung, pekerjaan kita masih ditakuk lama, kenaikan pangkat belum kunjung tiba, sering kesempitan dalam hidup semuanya bukan bermakna "bukan rezeki saya". Tetapi kita tidak memiliki rezeki itu kerana kita tidak mempunya kemahiran bagi menjemput rezeki itu datang kepada kita.

Semua orang berhak menjadi kaya, maka jangan berburuk sangka dengan Allah. Sesungguhnya Allah lebih mencintai orang Islam yang kuat daripada yang lemah.

Marilah kita berusaha memperbaiki kehidupan kita. 

Hutang dan pinjaman dalam perniagaan

Seringkali kita terdengar kisah-kisah peniaga memberi hutang tetapi tidak mendapat semula wang yang dipinjamkan itu. Ada juga kisah yang lebih tidak enak didengar iaitu peniaga tidak membayar hutangnya.

Berhutang dan memberi pinjaman/hutang adalah perkara biasa dalam perniagaan. Adakala kita berhutang dengan pembekal, ada masanya pula pelanggan berhutang dengan kita.



Berhutang dalam perniagaan adalah perkara biasa. Namun begitu hutang perlu dibayar dan bukan ditambah. Jika kita menambahkan hutang kita, ini boleh menimbulkan kesusahan bukan sahaja kepada perniagaan kita malahan kepada si pemiutang dan menjejaskan kesemua pihak.

Islam menggariskan prosedur dalam memberi hutang, iaitu ia perlu bertulis dan dilakukan di hadapan saksi. Ini jelas apa yang tergambar dalam ayat 282-83 dalam Surah al-Baqarah. 

Surah Al-Baqarah Ayat [282]: 

 Wahai orang-orang yang beriman! Apabila kamu menjalankan sesuatu urusan dengan hutang piutang yang diberi tempoh hingga ke suatu masa yang tertentu maka hendaklah kamu menulis (hutang dan masa bayarannya) itu dan hendaklah seorang penulis di antara kamu menulisnya dengan adil (benar) dan janganlah seseorang penulis enggan menulis sebagaimana Allah telah mengajarkannya.

 Oleh itu, hendaklah ia menulis dan hendaklah orang yang berhutang itu merencanakan (isi surat hutang itu dengan jelas). Dan hendaklah ia bertaqwa kepada Allah Tuhannya, dan janganlah ia mengurangkan sesuatu pun dari hutang itu. 

Kemudian jika orang yang berhutang itu bodoh atau lemah atau ia sendiri tidak dapat hendak merencanakan (isi itu), maka hendaklah direncanakan oleh walinya dengan adil benar); dan hendaklah kamu mengadakan dua orang saksi lelaki dari kalangan kamu. 

Kemudian kalau tidak ada saksi dua orang lelaki, maka bolehlah, seorang lelaki dan dua orang perempuan dari orang-orang yang kamu setujui menjadi saksi, supaya jika yang seorang lupa dari saksi-saksi perempuan yang berdua itu maka dapat diingatkan oleh yang seorang lagi. Dan jangan saksi-saksi itu enggan apabila mereka dipanggil menjadi saksi. 

Dan janganlah kamu jemu menulis perkara hutang yang bertempoh masanya itu, sama ada kecil atau besar jumlahnya. Yang demikian itu, lebih adil di sisi Allah dan lebih membetulkan (menguatkan) keterangan saksi, dan juga lebih hampir kepada tidak menimbulkan keraguan kamu. 

Kecuali perkara itu mengenai perniagaan tunai yang kamu edarkan sesama sendiri, maka tiadalah salah jika kamu tidak menulisnya. Dan adakanlah saksi apabila kamu berjualbeli .Dan janganlah mana-mana jurutulis dan saksi itu disusahkan. 

Dan kalau kamu melakukan (apa yang dilarang itu), maka sesungguhnya yang demikian adalah perbuatan fasik (derhaka) yang ada pada kamu. Oleh itu hendaklah kamu bertaqwa kepada Allah; dan (ingatlah), Allah (dengan keterangan ini) mengajar kamu; dan Allah sentiasa Mengetahui akan tiap-tiap sesuatu.

Biasanya kita mengambil ringan saranan ayat ini dengan memberi hutang tanpa adanya dokumen tertentu. Ini berbeza apabila kita melihat prosedur bank dalam memberi hutang atau pinjaman.

Semuanya bertulis dan ada implikasi undang-undang. Ini yang sepatutnya dilakukan setiap individu dalam memberi hutang.

Maka secara asasnya, setiap hutang perlu ada perjanjian bertulis dimana dalam perjanjian tersebut ada disebutkan perkara-perkara ini:-

1. Nilai hutang
2. Tempoh berhutang
3. Saksi

Seterusnya adalah menjadi tanggungjawab orang yang berhutang membayar hutangnya.

Dalam perniagaan kaum cina juga, pembayaran hutang sangat diambil berat. Menurut buku Rahsia Bisnes Orang Cina karya Ann Wan Seng, para peniaga Cina akan menyelesaikan hutang tiga hari sebelum menjelang tahun baru. Ini kerana menurut adat dan kepercayaan mereka, hutang merupakan satu petanda yang tidak baik. Maka hutang perlu diselesaikan. 

Dalam Islam pula, kebaikan seseorang akan tergantung di hari akhiratsekiranya hutang belum dijelaskan. Dalam pada itu Islam menyaran supaya orang yang berhutang diberi kesempatan menangguh pembayaran hutang sekiranya tidak mampu.

Penghutang tidak boleh diancam atau dikenakan bunga pula atas penangguhan. Islam juga menyarankan supaya orang yang memberi hutang membebaskan orang yang berhutang dari membayar hutang sama ada sepenuhnya atau sebahagian sekiranya mampu.

Walau bagaimanapun, sekiranya masih perlu mendapatkan kembali hutang anda, banyaklah berdoa kepada Allah semoga dibuka hati penghutang tersebut. Seterusnya jadilah ia sebagai iktibar untuk masa akan datang.

Mengurus Masa Optimum

Masa itu emas. Semenjak dari sekolah rendah lagi kita sudah diajari tentang masa. Bahkan masa dalam Islam sangat ditekankan sehinggakan terdapat peringatan Al-Quran iaitu dalam Surah Al-Asr ayat 1-3.

"Demi Masa! Sesungguhnya manusia itu benar-benar dalam kerugian kecuali orang-orang yang beriman dan beramal soleh dan nasihat-menasihati supaya mentaati kebenaran dan nasihat-menasihati dengan kesabaran."

Masa mempunyai sifat-sifat umum seperti bergerak dengan pantas. Diam-diam sahaja kini kita melewati pertengahan tahun 2012 dan menghampiri Ramadan sedangkan terasa seperti baru semalam melayan anak yang baru hendak belajar berpuasa.

Selain itu, masa yang sudah berlalu tidak akan kembali lagi. Berapa ramai yang terdetik dalam hatinya, "jika aku mampu memutarkan masa", dan berapa ramai yang telah berjaya kembali kemasa silam? Jawapannya, TIDAK ADA.

Kualiti masa ditentukan oleh kita sendiri. Beruntunglah mereka yang menggunakan masa dengan amal kebajikan dan rugilah mereka yang sentiasa lalai dan alpa.

Kepada kita sebagai ibu, setiap detik perlu diisi dengan sebaiknya supaya anak kita kelak akan menjadi penyejuk jiwa dan mata.

Dari aspek perniagaan pula, masa itu adalah kos. Lebih banyak produk yang boleh disiapkan dalam masa tertentu, maka kos berkurangan dan keuntungan akan bertambah. Jika kita mengambil masa yang lama untuk menyiapkan sesuatu pekerjaan, maka kos akan bertambah dan natijahnya keuntungan akan berkurang. Silap-silap kita menanggung kerugian pula.

Sebagai seorang usahawan, berikut adalah sikap kita dalam menguruskan masa:-

1. Sentiasa mempunyai jadual/skedul tetap dan fleksible. Jadual tetap adalah aktiviti yang melibatkan ibadah fardhu, mesyuarat, pemantauan, pembayaran hutang dan gaji dan sebagainya. Jadual fleksible pula cont9hnya adalah bertemu pelanggan pada waktu yang sesuai dengan masa mereka.

2. Boleh membezakan antara membazir dan mencuri masa. Usahawan perlu bijak mencuri masa. Masa yang terluang perlu digunakan untuk mencari peluang baru dalam perniagaan atau mengembangkan potensi diri. Jika perlu kurangkan masa tidur, maka lakukanlah. Yang penting adalah kualiti dan bukannya kuantiti.

3. Berlumba-lumba mencari kekayaan. Mencari kekayaan bukanlah satu kesalahan sama sekali. Dengan bertambah kaya akan membolehkan kita memberi dengan lebih banyak lagi.

4. Tiada istilah masa kosong. Takutlah jika ada masa yang terluang dan tidak diisi khuatir kelak disoal nanti di akhirat. Dalam menguruskan masa secara optimum, kita perlulah bijak menentukan keutamaan atau prioriti. Tidak semua perkara perlu diselesaikan dengan segera.

Antara prinsip yang boleh digunakan untuk menentukan keutamaan adalah membuat perbandingan antara kebaikan dan manfaat, membuat perbandingan antara kerosakan dan kemudaratan serta membuat perbandingan antara kebaikan dan keburukan.

Bagi perbandingan antara kebaikan dan manfaat, keutamaan diberi kepada kebaikan yang besar dari yang kecil. kebajikan kepada masyarakat berbanding individu dan kebaikan yang kekal berbanding yang sementara.

Dalam membuat perbandingan antara kerosakan dan kemudaratan pula, kita dilarang memilih keutamaan yang membawa keburukan dan kerugian kepada orang lain. Walau bagaimanapun, jika kerugian tidak mampu dihalang, kita perlu menghalang kerugian yang lebih besar dari yang minimum serta halanglah kerugian kepada masyarakat dengan menanggung kerugian kepada individu.

Dan akhirnya, semasa membuat perbandingan antara kebaikan dan keburukan, berilah keutamaan kepada perkara yang mempunyai kebaikan melebihi keburukan.

Semoga dengan tips pengurusan masa ini akan menambahkan lagi nilai perniagaan kita.

Diolah semula dari buku: Jejak Bisnes Rasul susuan Mohamed Sulaiman Ph.D dan Aizuddinur Zakaria terbitan PTS.

Know Your Customer

How many times have you try to sell your products but you've got cold shoulder or shrugged away? Do you know your customers before you start selling? You have to bear in mind that all customers are individuals and must be treated as such.

 One of the way to know your customer is by categorizing them. Basically, there are 4 types of customers:-

1. Type 1: Assertive/Cold
2. Type 2: Accomodating/cold
3. Type 3: Accomodating/warm
4. Type 4: Assertive/warm

Understanding the attitudes and how to open a sale?

• Type 1: Assertive/cold

They don't trust salesperson as they think a salesperson will try to sell things that they don't want/need. They are tough and resilient and the best defense is offense.

Don't expect warm welcome from them. Keep small talk as minimum as you can. Emphasis sound business reason, make short and precise opening and don't be intimidated.  Don't try to be clever. Let them take the lead, take notes, listen attentively, ask open question. That will help direct the meeting. 

• Type 2: Accomodating/cold

They don't trust salesperson and will try to avoid any sales making by staying uninvolved as much as possible. 

Expect them to be cool and distant. Be calm and unhurried. Avoid pressure tactic, don;t say too much during opening. Make small talk. Don't expect to make a sale on your first visit. 

• Type 3: Accomodating/warm

Will buy from their favourite salesperson but will try to make friends will all salespeople who call.

Expect warm welcome but understand that they are warm with everyone. Allow some small talk but don't lose control that you are there for busi

ness reason. Do mention the involvement your company has had with other reputable company. Don't appear too officious or clinical by producing brochures or samples too early. Keep the conversation open. Position yourself as a friendly purchase recommended. 

• Type 4: Assertive/warm

Will buy products that are demonstrated which will benefit them or the company. This type of customer will also buy from salesperson who can help them, by offering products and a quality of service which exactly satisfy their needs. 

Expect a professional greeting with firm handshake. Take your seat unhurriedly and prepare openly by taking your documents that you will need. Demonstrate your own profesionalism. Opening remarks must be short and natural. Show them you know a fair amount about their company. Be flexible, be prepared to revised your called objectives,. Position yourself as creative, experienced problem solver. 

Hope this helps to provide a manageable basis for dealing with the decision that have to be made. 

Good luck!

You are resposibile 100% for your life

Verily never will Allah change a condition of a people until they change what is within their souls [Ra'd 13:11] 

Bored with your life? The real truth is that there is only one person responsible for the quality of the life you live, and that person is YOU. The question now is how to take 100% responsibility for your life?
Here's how.

1. Give up all your excuses. You either do or you don't. 99% of all failures come from people who have a habit of making excuses. Excuses will only delay or fail us. So give up all excuses forever.
  
2. If you don't like your outcome, change your response. It is all a matter of attitude and behavior that created completely different experiences. If you foresee something would happen, you may choose either to be be positive or be negative about it. The way you think will influence your preparations.

3. Your experience today is the result of choices you have made in the past Everything you experience is the result of step 2. There are 3 things that you could control, the thoughts you think, the images you visualize and the action you take (the behavior). Use these three things to control your experience.

4. If you keep on doing what you've always done, you'll keep on getting what you've always got. Do you always wonder why you are always stucked with the same result? You cannpt expect to continue the same behavior and expect any changes. So change. make today better than yesterday and tomorrow better than today.  

5. Give up blaming All blame is a waste of time. No matter how much fault you find with another, and regardless of how much you blame him, it will not change you. Acknowledge the truth and take action.

6. Give up complaining. People always complain about things they can do something about. The circumstances you complain about are situations you can change, but you choose not to. Why not? Because normally they involve risks and you are afraid of the fear. Now you know that you have two choices, to complain or to stop complaining and create something better for you.  

7. Complaint to the right person Should you need to complain, ensure you do it to the right person. The one who can take action on things you complain. Better if you could replace complain with making request and taking action.

8. You either create or allow everything that happens to you. Create means you directly cause something to happen by your actions or INACTIONS. Most of the time, we allow things to happen to us by our inaction or our unwillingness to do what is necessary. For example, your sales target for this month is RM3000, but you did not do any marketing effort to reach the target. You have to realize that you are not a victim. You make what you are.

9. Simple isn't necessarily easy. You control your actions and to be successful, you must act in ways that produce what you want. It's that simple. But it's not always easy. Pay attention to what you are doing and pay attention to the results. get feedback and act accordingly. Do more of what is working, do less of what isn't, and try new behaviors to see if they produce better results.

10. Pay attention, your results don't lie. You have follow all the steps and now it's time to evaluate. The easiest way to evaluate your effort and changes is by looking at the results. Do you get what you want? Be honest too yourself and keep improving yourself. Insya Allah, you'll get better.

credit: How to Get from Where You Are to Where You Want to Be, Jack Canfield. 

"MOMPRENEUR Success Workshop"

Anda berminat untuk menjadi “MomPreneur”?
(Mom+Entrepreneur = Ibu + Usahawan)
Atau anda seorang Mompreneur yang memerlukan sokongan?

Jika “Ya”, SERTAILAH
"MOMPRENEUR Success Workshop"

Read more »

Marketing for Biz@Home : 24th Sept 2011

Mempunyai masalah untuk meluaskan pasaran anda? Terlalu banyak persaingan menjual produk yang sama? Di "Marketing for Biz@Home Workshop" ini, anda akan didedahkan tentang…

• Apa itu pemasaran (marketing).
  

Read more »

How To Start An Online Business: 2nd April 2011

Online Business offers the opportunity to be able to reach out to a global market at an affordable price. Internet banking and social networks have increased the awareness and global reach of online businesses.

Read more »

Design Your Own Blog: 14th May 2011

Share to the world your thoughts or business using a blog. It is free and easy to do.
Learn the basics on how to design your own blog and start promoting your business today!

Read more »